Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité 

Dernière mise à jour : 7 août 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site tampilloo.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Shopigo92, micro-entreprise SIRET : 992 142 471 00018 Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris Email : contact@tampiloo.fr

2. Données collectées

Selon les interactions de l'utilisateur avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits commandés, informations de personnalisation (prénom/texte saisi pour la personnalisation des tampons), historique d'achat
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; Shopigo92 n'a pas accès aux données bancaires complètes
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données collectées via cookies
  • Données de communication : messages échangés avec le service client

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement, gestion et suivi des commandes (fabrication des produits personnalisés, livraison, facturation)
  • Gestion de la relation client et du service après-vente
  • Gestion des retours et de la garantie
  • Envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l'utilisateur
  • Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur (statistiques de navigation)
  • Prévention de la fraude et respect des obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Selon les cas, les traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client
  • Le consentement : envoi de newsletters, cookies non essentiels
  • L'intérêt légitime : amélioration du Site, prévention de la fraude
  • L'obligation légale : conservation des données de facturation à des fins comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions :

  • Shopify (plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne)
  • Prestataires de paiement en charge du traitement sécurisé des transactions
  • Transporteurs et prestataires logistiques en charge de la livraison des commandes
  • Prestataires techniques (emailing, analytics, service client)
  • Les autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement de l'utilisateur.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, Shopigo92 s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou autre mécanisme reconnu par le RGPD).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables)
  • Les données relatives à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de l'utilisateur
  • Les cookies sont conservés au maximum 13 mois

8. Sécurité des données

Shopigo92 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies strictement nécessaires)
  • Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur (cookies statistiques)
  • Proposer des contenus publicitaires personnalisés, sous réserve du consentement (cookies marketing)

L'utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite, ou via les paramètres de son navigateur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données le concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
  • Droit à la portabilité des données fournies

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@tampiloo.fr, en précisant l'objet de la demande. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

11. Mineurs

Le Site s'adresse à un public adulte pour la réalisation des achats. Les produits proposés peuvent être destinés à des enfants, mais les commandes doivent être passées par un adulte disposant de la capacité juridique de contracter. Shopigo92 ne collecte pas sciemment de données personnelles directement auprès de mineurs.

12. Modification de la Politique de Confidentialité

Shopigo92 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Email : contact@tampiloo.fr

Notre histoire

Tout a commencé avec Camille, maman de deux enfants en maternelle et primaire, lassée de marquer à la main manteaux, gourdes, trousses et doudous à chaque rentrée. Le marqueur bavait, les étiquettes se décollaient au lavage, et malgré tout, un pull ou une gourde finissait toujours par se perdre.

Un soir, en re-marquant pour la troisième fois un vêtement de son fils, elle s'est dit qu'il devait exister une solution plus rapide, plus durable, et surtout plus amusante pour les enfants.

C'est de là qu'est née Tampiloo : des tampons personnalisés en forme d'animaux kawaii, pour marquer en quelques secondes les affaires de son enfant, avec son prénom et son animal préféré. Un coup de tampon, et c'est marqué, net et durable.